Cara Membuat Karyawan Berprestasi
kemampuan ini penting dimiliki seorang pengusaha, supaya karyawan perform dalam bekerja dan tercapai target-target Konsepnya adalah membuat orang merasa baik, karena :
“Mereka yang merasa baik terhadap dirinya
akan memberikan hasil yang baik”
untuk pegawai baru/pemula ada 5 langkah agar menjadi berprestasi
1.Beri tahu (apa tugasnya)
Menentukan TARGET untuk :
- Standart performa yang disebut baik.
- Instruksi yang jelas.
- Area Tanggung Jawab.
1. 2.Tunjukkan (bagaimana melakukannya),
- Contoh :
- Menulis laporan
- Menjual produk
- Datang Tepat waktu
- Mengetik surat
- Memenuhi permintaan
3.Biarkan dia mencoba
Jika TIDAK BISA MELAKUKAN Sesuatu (masalah pelatihan ) : Sesuaikan Target
Jika TIDAK MAU MELAKUKAN Sesuatu (masalah sikap) :TEGUR
INGAT, Teguran tidak memperbaiki keahlian seseorang, teguran hanya mengubah sikap, arahkan setiap orang untuk kembali menggunakan kebiasaannya.
4.Awasi performanya
Karyawan hanya 15-25% performanya dipengaruhi dari activators (penetapan target). Justru 75-85% datang dari CONSEQUENCE, seperti pujian dan teguran.
5. Puji perkembangannya ATAU arahkan kembali (pelatihan dan penyesuaian target rutin)
Jika anda menikmati melakukan pekerjaan kantor, anda akan terus melakukannya dengan baik, terlepas dari apakah anda diperhatikan / diberi pujian. NAMUN, tidak merespons sebuah performa yang baik serupa dengan respons negatif, cenderung memperkecil peluang dilakukannya kembali performa tersebut.
Yang sering terjadi ketika bawahan bekerja dengan baik, manajer diam saja. Ketika bawahan melakukan kesalahan, manajernya mengomeli mereka. Ini bukan cara yang efektif untuk memotivasi orang.
segala sesuatu yang dilakukan oleh manajer usai seseorang mencapai atau telah berusaha mencapai sebuah tujuan.
YAITU dengan :
Memuji SATU MENIT :
- -SEGERA dan SPESIFIK
- - Berbagi Perasaan
Menegur SATU MENIT :
- - SEGERA dan SPESIFIK
- - Berbagi Perasaan
- Dukungan Positif Kepada Individu
Tidak ada komentar:
Posting Komentar